Els Serveis Socials de l’Ajuntament de Llucmajor han publicat la memòria d'actuacions de 2025 amb un balanç que reflecteix tant l'amplitud com la profunditat de la seva intervenció: 2.309 persones ateses, 1.701 expedients familiars, 147 prestacions econòmiques per valor de 50.339 euros i una xarxa de programes comunitaris que ha arribat, per primera vegada de forma consolidada, als tres principals nuclis poblacionals del municipi —Llucmajor, S'Arenal i Urbanitzacions—.
Darrere d'aquestes xifres treballa un equip interdisciplinari de 21 professionals —7 treballadores socials, 8 educadors socials, 2 psicòlegs i 4 auxiliars administratius— que al llarg de l'any ha combinat l'atenció individual a famílies en situació de vulnerabilitat amb una creixent aposta per la intervenció comunitària i preventiva.
L'atenció més directa s'ha canalitzat a través de les prestacions econòmiques d'urgència social —amb ajudes al lloguer, subsistència i manteniment de la llar com a principals conceptes— i del Servei d'Informació i Valoració, que ha registrat més de 2.057 intervencions. El perfil de les persones ateses és ampli i divers: famílies, persones majors, persones migrants, víctimes de violència de gènere, joves i persones amb diversitat funcional, entre altres col·lectius. La franja d'edat més nombrosa és la de 31 a 64 anys, amb 890 persones.
En paral·lel, el treball socioeducatiu ha guanyat pes i abast. L'equip ha mantingut 145 famílies connectades i ha impulsat 14 grups d'intervenció en els tres territoris, des dels grups de joves setmanals fins als tallers de formació professional en el CIFP Pere de Son Gall —que han arribat a entre 80 i 100 alumnes per trimestre— o el taller de majors "Col·leccionistes d'Experiències", amb 32 persones inscrites i llista d'espera. Les escoles d'estiu han reunit a més de 70 joves, amb places esgotades en tots els territoris. El Consell d'Infància i Adolescència, en el seu quart any, ha consolidat la participació de 50 alumnes de primària amb sessions mensuals en cada zona del municipi.
Un de les dades més destacades de l'exercici és el del programa “Apropa Cultura”, que ha duplicat el nombre de beneficiaris respecte a 2024, arribant a 174 persones a través d'11 reserves d'activitats culturals i 6 desplaçaments en autocar. Visites a museus, espectacles de teatre i musicals han acostat la cultura a usuaris de serveis socials i les seves famílies de manera gratuïta o amb quota reduïda.
L'atenció a les persones majors que viuen soles es completa amb el Servei de Teleassistència Domiciliària, que ha atès 123 persones al llarg de l'any —amb un perfil majoritari de dones majors de 79 anys— gestionant 2.349 alarmes amb un temps mitjà de resposta de 12,79 segons. El 100% dels usuaris enquestats recomanaria el servei, i no s'ha registrat cap queixa durant tot l'exercici.
La batlessa de Llucmajor, Xisca Lascolas, ha volgut posar en valor el treball quotidià de l'equip: "Darrere de cada xifra hi ha una persona, una família, una situació difícil que algú de l'equip ha acompanyat amb dedicació i compromís. Estem orgullosos d'aquest treball i continuarem donant els recursos necessaris perquè pugui desenvolupar-se amb la dignitat que mereix."
La regidora d'Assumptes Socials, María Cristina Pomar, ha destacat la transversalitat del servei: "El que més em satisfà és que aquest balanç reflecteix un servei que arriba a totes les edats i a tots els territoris del municipi. Des dels joves dels grups de tarda fins a les persones majors amb teleassistència activa les 24 hores. Són uns Serveis Socials complets i pròxims, i vull agrair especialment la vocació dels professionals que ho fan possible, sovint amb recursos molt ajustats."
De cara a 2026, la memòria assenyalen com a prioritats l'aprovació del nou catàleg de prestacions econòmiques —proposat al febrer de 2025 i encara pendent—, la implementació del sistema PINBAL per a agilitzar les ajudes d'emergència, la incorporació de monitors de suport en els grups socioeducatius i la reactivació del Pla Local d'Infància i Adolescència.
